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    ¿Estamos ante el fin de la abusividad de la banca en beneficio del maltratado consumidor?

24 06, 2018

¿Estamos ante el fin de la abusividad de la banca en beneficio del maltratado consumidor?

Por | 24 junio, 2018|Compliance, gerencia de riesgos, valores de la sociedad|0 comentarios

A propósito del comportamiento del sector bancario con los consumidores y de los abusos cometidos en los últimos años, esta semana afirmaba en Barcelona en el IV Congreso AGERS de Gerencia de Riesgos:

“El rapapolvo europeo a la banca española por las preferentes y las cláusulas abusivas evidencia la necesidad de la Gobernanza del producto, respuesta patente a raíz de las Sentencias del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y nuestro Tribunal Supremo que acuñaron en los últimos años un nuevo concepto jurídico indeterminado denominado “control de transparencia”, fruto […]

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    Cada Madrid, donde reside la confianza incondicional a Compitte

22 06, 2018

Cada Madrid, donde reside la confianza incondicional a Compitte

Por | 22 junio, 2018|Compliance, gerencia de riesgos, responsabilidad civil productos aeronáuticos|0 comentarios

No es la primera vez que en este contexto escribo sobre la confianza, en tanto en cuanto, a la relación cliente-proveedor y más aún en un servicio profesional tan complejo como es la gerencia de riesgos.

Cuando reside la confianza todo es muchísimo más fácil. Desde esta orilla uno se encuentra motivado, a gusto, considera como suyo el negocio de su cliente y por consiguiente procura mimarlo.

Desde la otra orilla, no se cuestiona al profesional, se le exige como debe de ser, facilitando la información y con transparencia para así […]

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    Sabemos acatar nuestros errores, creo que no, debemos aprender del fracaso

10 06, 2018

Sabemos acatar nuestros errores, creo que no, debemos aprender del fracaso

Por | 10 junio, 2018|Compliance, gerencia de riesgos|0 comentarios

No hace mucho tiempo que leí por alguna red social una frase genial que dice así;
“Esto de los seguros es como el vino.
Si no notas la diferencia, compra el más barato.
Eso si, no te quejes si al día siguiente te duele la cabeza.”
No puedo estar más de acuerdo ante esta afirmación y deseo felicitar a su autor anónimo, ya que ha dado con la clave.
Cuando uno se esfuerza con su equipo, permanentemente en formar, informar, asesorar, acompañar en minimizar los gaps más relevantes de su programa de seguros y […]

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    Bienvenidas las pólizas paramétricas, vamos a por la innovación

3 06, 2018

Bienvenidas las pólizas paramétricas, vamos a por la innovación

Por | 3 junio, 2018|Compliance, gerencia de riesgos|0 comentarios

Imaginemos por un momento. Llega la Feria de Abril. Millones de personas que acuden al Real, a pasarlo genial. El clima anda regular. No se puede establecer con certeza si lloverá intensamente o será una lluvia pasajera. Sin embargo, somos una importante empresa de bebidas altamente consumidas en una Feria habitual.

¿Cómo puedo proteger mi campaña ante la incertidumbre climática? La respuesta es nítida, mediante una póliza paramétrica.

Este es un ejemplo claro de la evolución de la agenda digital y el big data en conexión con los seguros. Tenemos datos […]

31 05, 2018

Que es lo que vale, el CV de uno o su palmarés

Por | 31 mayo, 2018|Compliance, gerencia de riesgos, mejora de la competitividad de las empresas, valores de la sociedad|0 comentarios

Últimamente estamos siendo testigos todos los ciudadanos, de lamentables mentiras en lo académico respecta de algunos de nuestros “estudiados” representantes. Parece ser que esta moda de engrosar artificialmente el expediente no sólo se queda aquí, sino que alcanzar a otras naciones y regiones rivereñas del mediterráneo, en donde incluso se otorgan cargos de representación a dedo.

Además, en la empresa pública, por ejemplo, tenemos otro caso en las Islas Baleares, donde en su servicio de salud están sufriendo una inmigración de sus sanitarios al no cumplir un criterio llave que […]